Política de Privacidad de Elite Pro Solutions
Última Actualización: 12 de junio del 2024
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4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
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Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
Eliminación: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas obligaciones legales.
Objeción: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.
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Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 18 años. Si usted se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos, y tomaremos medidas para eliminar dicha información.
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier actualización o cambio.
9. Contáctenos
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