Política de Privacidad de Elite Pro Solutions

Última Actualización: 12 de junio del 2024

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1. Información que Recopilamos

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1.2 Datos de Uso:

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2. ¿Cómo Usamos Su Información?

Usamos la información que recopilamos para varios propósitos, incluyendo:

Proveer, operar y mantener nuestro sitio web y servicios

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Comunicarnos con usted, incluyendo responder a consultas y proporcionar soporte al cliente

Enviarle boletines informativos, comunicaciones de marketing y ofertas promocionales

Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del usuario

Monitorear y analizar patrones de uso y tendencias

Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o fraudes

3. Compartir Su Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o proporcionar servicios a usted, siempre y cuando esas partes acuerden mantener su información confidencial.

Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades (por ejemplo, un tribunal o agencia gubernamental).

Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, su información puede ser transferida a la entidad adquirente.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.

Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.

Eliminación: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas obligaciones legales.

Objeción: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.

Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en cs@elitepro-solutions.com.

6. Enlaces a Terceros

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7. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 18 años. Si usted se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos, y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier actualización o cambio.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:

Correo: cs@elitepro-solutions.com

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